Puis-je modifier les dates d'une réservation à venir ?

Oui, il est possible de modifier les dates d'une réservation tant que le client est d'accord par écrit. Avant de faire une demande, il est important de confirmer que vous et le client êtes alignés sur les nouvelles dates et les éventuels ajustements de prix.

Comment demander un changement de date :

1. Obtenir l'accord du client

• Les changements de date nécessitent une confirmation écrite du client.
• Contactez le client pour discuter des nouvelles dates et vous assurer qu'il est d'accord avec le changement.
• S'il est d'accord, demandez-lui une confirmation écrite claire par message ou par e-mail.

2. Contacter Holidu

• Redirigez les clients pour qu'ils nous contactent directement afin que nous puissions les aider avec la modification.

Points clés à garder à l'esprit

• L'approbation du client est requise → Un changement de date ne peut être traité que si le client fournit une confirmation écrite de son accord. Sans cela, la réservation restera telle que prévue à l'origine.
• Considérations de prix → Si vous, en tant qu'hôte, demandez la modification, Holidu exige une confirmation que le prix d'origine reste inchangé. Si un ajustement de prix est nécessaire, en raison de prix plus élevés, il doit être approuvé mutuellement par vous et le client avant que le changement ne puisse être traité.
• Options alternatives → Si l'ajustement des dates n'est pas une option, vous pouvez explorer les options d'annulation. Veuillez noter que les politiques d'annulation standard s'appliqueront dans ces cas.