Si je réponds à l'e-mail de Holidu indiquant les informations fournies par mon invité, mon invité le recevra-t-il ?

Lorsque vous répondez à un e-mail automatique de Holidu, votre invité ne recevra pas cette information. Pour vous assurer que votre invité reçoit votre message, vous devez le contacter directement.

Vous pouvez facilement trouver les coordonnées de votre invité dans deux sections de votre compte Holidu Host :

1. Depuis la section Réservations

1. Connectez-vous à votre compte Holidu Host : Connexion pour les hôtes .
2. Allez dans l'onglet Propriété et sélectionnez la section Réservation située en haut de l'écran sous le nom de votre propriété.
3. Trouvez la réservation qui vous intéresse et cliquez dessus, une fenêtre contextuelle s'ouvrira avec les détails de la réservation.
4. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Informations sur l'invité, cliquez sur Afficher les détails, et vous trouverez les coordonnées de l'invité.

2. Depuis la section Calendrier

1. Connectez-vous à votre compte Holidu Host.
2. Cliquez sur l'onglet Propriété puis sélectionnez la section Calendrier placée dans le coin supérieur gauche sous le nom de votre propriété.
3. Trouvez la date d'arrivée de la réservation que vous souhaitez et cliquez dessus, une fenêtre contextuelle s'ouvrira avec les détails de la réservation.
4. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Informations sur l'invité, cliquez sur Afficher les détails, et vous trouverez les coordonnées de l'invité.

Nous vous recommandons de contacter votre invité en utilisant l'une des méthodes de contact qu'il a fournies lors de la réservation. Cela garantit qu'il reçoit l'information directement de votre part !

Nous espérons que ce guide vous sera utile et clair. Merci d'être un hôte précieux.