Comment ajouter et configurer un dépôt de garantie

Un dépôt de garantie est fortement recommandé pour aider à couvrir les coûts que vous pourriez avoir en raison de dommages ou de situations imprévues pendant le séjour des invités.

Commencer

1. Connectez-vous à votre compte Holidu
Accédez à votre compte et sélectionnez la propriété pour laquelle vous souhaitez configurer un dépôt de garantie. Veuillez garder à l'esprit que si vous avez plus d'une propriété, vous devez configurer le dépôt pour chacune d'elles individuellement.

Configurer votre dépôt de garantie

2. Accédez à la Configuration

• Dans le coin supérieur gauche, sélectionnez “Configuration”.
• Cliquez sur la section “Tarification”.

3. Configurez le dépôt de garantie

• Faites défiler vers le bas jusqu'à “Frais supplémentaires” et sélectionnez “Modifier”.
• Une fenêtre contextuelle apparaîtra, et vous pourrez ajouter/modifier votre dépôt de garantie en conséquence. Une fois que vous avez terminé, vous pouvez cliquer sur “Enregistrer”  pour mettre à jour automatiquement le dépôt de garantie pour votre propriété.

Considérations importantes

• Réservations existantes :
  Les réservations effectuées avant ces modifications de configuration ne seront pas affectées par cela, et vous ne pouvez pas demander un montant différent de celui qui a été configuré au moment où les invités ont réservé.
  
  Par exemple, si un invité a réservé votre propriété alors qu'aucun dépôt de garantie n'était configuré, vous devez honorer cette réservation et ne pas leur facturer un montant que vous auriez pu configurer plus tard.
  
• Réservations Airbnb : Pour ceux qui utilisent Airbnb, le dépôt de garantie n'est pas applicable, car il est entièrement géré par Airbnb.
  Veuillez noter qu'il est strictement interdit de facturer un dépôt de garantie aux invités ayant réservé par l'intermédiaire d'Airbnb.

Nous espérons que ce guide vous sera utile et clair. Merci d'être un hôte précieux !