Animaux de service

Chez Holidu, nous croyons en l'inclusivité et souhaitons nous assurer que tous les invités se sentent les bienvenus. Cela inclut les invités qui dépendent des animaux d'assistance. En tant qu'hôte, il est important d'être conscient que vous ne pouvez pas discriminer les invités qui ont besoin d'un animal d'assistance, et vous devez les accueillir, tout comme vous le feriez pour tout autre invité. Il ne s'agit pas seulement de gentillesse ; il s'agit de garantir que chacun ait la possibilité de profiter de son séjour, quelles que soient ses difficultés personnelles. En accueillant des invités avec des animaux d'assistance, vous contribuez à créer un environnement inclusif et respectueux.

Qu'est-ce qu'un animal d'assistance ?

Un animal d'assistance n'est pas un animal de compagnie : c'est un compagnon spécialement formé qui aide les personnes handicapées en effectuant des tâches spécifiques pour soutenir leur vie quotidienne. Les animaux d'assistance les plus courants sont les chiens, et quelques exemples incluent :

• Chiens guides pour les aveugles ou les malvoyants
• Chiens d'alerte auditive pour les sourds ou malentendants
• Chiens d'alerte aux crises pour les personnes épileptiques
• Chiens d'assistance pour une variété d'autres besoins

Il est important de noter que les animaux d'assistance ne sont pas considérés comme des animaux de compagnie. Cela signifie qu'ils sont autorisés sur votre propriété même si votre location n'est généralement pas adaptée aux animaux de compagnie.

Ce que cela signifie pour vous en tant qu'hôte

• Pas de frais supplémentaires : Étant donné que les animaux d'assistance ne sont pas des animaux de compagnie, vous ne pouvez pas leur facturer de frais supplémentaires. Cela inclut les frais pour animaux de compagnie ou les frais de nettoyage supplémentaires.
• Accessibilité : Les animaux d'assistance doivent être autorisés dans toutes les zones de la propriété ouvertes au public ou aux invités en général. Vous ne devez pas refuser l'accès à un invité avec un animal d'assistance en vous basant sur votre politique concernant les animaux de compagnie.
• Conformité légale : Selon la Convention des Nations Unies relative aux droits des personnes handicapées (CDPH), les personnes handicapées doivent avoir un accès égal aux espaces publics et privés, ce qui inclut les locations de vacances. En tant que membre de l'Union européenne, cette réglementation s'applique à vous. Lien  vers la page d'accueil de la Convention des Nations Unies relative aux droits des personnes handicapées (CPRD)

Si vous avez des questions ou avez besoin de plus de précisions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à garantir que votre location de vacances soit aussi accueillante et inclusive que possible !

 Lois européennes :

• Allemagne
• Autriche
• Italie
• Espagne
• Portugal
• France
• Pays-Bas
• Grèce