Où pouvez-vous voir vos factures ?

En tant qu'hôte précieux, il est important de garder une trace de vos factures. Voici comment vous pouvez les consulter et les télécharger :

Étapes pour consulter et télécharger vos factures :

1. Accéder au Menu : Cliquez sur « Plus » pour afficher les options du menu.
2. Naviguer vers les Factures : Sélectionnez « Factures » dans le menu.
3. Filtrer par ID de Réservation (Optionnel) : Utilisez le filtre ID de réservation pour localiser des factures spécifiques.
4. Appliquer des Filtres de Date : Cliquez sur « Filtres » et choisissez la période spécifique que vous souhaitez examiner.
5. Téléchargement en Masse : Après avoir appliqué vos filtres, cliquez sur « Téléchargement en masse » pour télécharger les factures sélectionnées.

En suivant ces étapes, vous pouvez facilement accéder et gérer vos factures. Si vous rencontrez des problèmes ou avez d'autres questions, n'hésitez pas à demander de l'aide.

Notes Importantes :

• Accès à l'E-mail Principal : Seul l'e-mail principal associé à votre compte peut accéder aux sections des factures et des paiements. Les collaborateurs n'ont pas cet accès.
• Limitations du Téléchargement en Masse : Le téléchargement en masse est disponible uniquement via un navigateur web ; il n'est pas pris en charge sur les appareils mobiles ou l'application.
• Sélection de la Plage de Dates : Avant d'initier un téléchargement en masse, sélectionnez la plage de dates pour les factures que vous souhaitez télécharger. Notez que cela s'applique aux dates auxquelles les factures ont été émises. La plage entre les dates « De » et « À » ne peut pas dépasser 12 mois.
• Annulations de Factures : Les factures étiquetées comme « Annulation de facture précédente » ne sont pas téléchargeables. Par exemple, si vous avez quatre factures et qu'une est une annulation, seules les trois restantes seront disponibles au téléchargement.

Si vous avez des questions concernant votre facture, n'hésitez pas à soumettre une demande. Nous sommes là pour vous aider et heureux de vous soutenir !