Comment puis-je supprimer définitivement ma propriété ?
Nous sommes désolés d'apprendre que vous envisagez de supprimer votre propriété. Si vous rencontrez des problèmes avec notre service, n'hésitez pas à contacter votre gestionnaire de compte. Vous ne savez pas qui c'est ? Vous pouvez trouver ses coordonnées et le contacter via votre compte Holidu dans la section "Plus - Contact" en sélectionnant la demande pour votre gestionnaire de compte dans le formulaire. Si votre propriété n'accepte plus d'invités, nous vous recommandons de la désactiver pour empêcher de nouvelles réservations. Pendant que votre demande de désactivation est traitée, pensez à bloquer manuellement votre calendrier par précaution. Découvrez comment bloquer votre calendrier [veuillez insérer l'article pour bloquer le calendrier] ici.
Notes importantes :
- Veuillez vérifier si vous avez des réservations futures et si vous pouvez les honorer. Si des annulations sont nécessaires, veuillez nous en informer dès que possible via le formulaire de contact dans votre compte Holidu (dans la section "Plus" > "Contacts").
- N'oubliez pas que vous pouvez toujours republier votre propriété plus tard. Assurez-vous simplement que votre calendrier est mis à jour et que vos prix sont définis. Besoin d'aide pour la republication ? Contactez votre gestionnaire de compte, il vous guidera dans le processus. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit, notre équipe est toujours là pour vous aider.
Étapes pour désactiver votre propriété :
- Connectez-vous à votre compte Holidu Host et sélectionnez la propriété à supprimer.
- Allez dans Configuration et vous trouverez dans le coin inférieur gauche les Paramètres avancés.
- Cliquez sur Dépublier.
- Confirmez en cochant la case dans la fenêtre contextuelle et cliquez sur Continuer.
- Sélectionnez la raison de la désactivation et cliquez sur Continuer.
- Entrez votre mot de passe Holidu pour confirmer. Votre propriété ne sera plus visible et n'acceptera plus de nouvelles réservations.
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