Comment se connecter à SES.HOSPEDAJES

SES.Hospedajes est la nouvelle plateforme développée par le ministère espagnol de l'Intérieur pour se conformer au  Décret Royal 933/2021. Elle sert d'entité centralisée permettant aux hôtes espagnols de déclarer leurs réservations au Ministère, comme l'exige la loi. Ce guide vous aidera à enregistrer votre propriété sur la plateforme SES.Hospedajes et à connecter votre compte à votre annonce Holidu, garantissant que les formulaires d’enregistrement des invités soient automatiquement transférés à l’arrivée de vos clients.

Veuillez suivre les étapes décrites ci-dessous pour garantir une connexion réussie.

Comment s'enregistrer et se connecter à SES.Hospedajes

Étape 1 : Créer un compte

Pour commencer, vous aurez besoin d’un certificat numérique ou d’un DNI électronique. Si vous n’en possédez pas, vous pouvez demander un certificat numérique . Pour obtenir une aide supplémentaire sur l’accès électronique, veuillez consulter ce lien . 

Une fois prêt, cliquez sur le symbole @ pour commencer.

Étape 2 : Accéder à votre compte

Connectez-vous et accédez à la section « Mes données enregistrées » dans le tableau de bord de votre compte.

Étape 3 : Compléter vos informations

Remplissez tous les champs obligatoires dans la section « Mes données enregistrées » et assurez-vous de cocher la case « envoyer les communications via le service web ».

Étape 4 : Enregistrer vos propriétés

Une fois vos informations complétées, procédez à l’enregistrement de toutes vos propriétés sur la plateforme.

Étape 5 : Vérifier et signer

Assurez-vous que toutes les informations fournies sont correctes, puis signez l’enregistrement pour finaliser la procédure.

Étape 6 : Recevoir vos identifiants

Après l’enregistrement, vous recevrez un e-mail de no-reply@hospedajes.mir.es. Cet e-mail contiendra les identifiants nécessaires à l’activation de la fonctionnalité d’enregistrement en ligne des invités.

Qu’est-ce que la fonctionnalité d’enregistrement en ligne ?

La fonctionnalité d’enregistrement en ligne relie automatiquement votre propriété à SES.Hospedajes. Avec cette configuration, Holidu transmet automatiquement les données des invités dès qu’ils complètent le formulaire d’enregistrement en ligne.

Comment connecter votre propriété via l’application

Pour vous connecter via notre application, assurez-vous qu’elle est mise à jour avec la dernière version :

1. Accédez à « Plus » en haut à droite, puis à la section « Compte » et cliquez sur « Configurer » sous « Enregistrement des invités en ligne ».

1. Trouvez votre liste de propriétés et cliquez sur « Configurer » à côté de celle que vous souhaitez connecter.

1. Remplissez le formulaire requis, activez l’envoi automatique des données, sélectionnez SES.Hospedajes et saisissez votre nom d’utilisateur, mot de passe, code d’hébergement et code de loueur. Cliquez sur « Valider ».

1. Cliquez sur « Enregistrer les modifications » à la fin du formulaire pour confirmer.
2. Succès ! Si aucune erreur ne s’affiche, votre propriété est connectée.

*Remarque : Les propriétés situées en Catalogne ou au Pays Basque doivent sélectionner respectivement Mossos d'Esquadra ou Ertzaintza.

Résolution des problèmes liés aux identifiants SES.Hospedajes

Si vous rencontrez des problèmes avec vos identifiants, suivez les étapes mises à jour ci-dessous :

1. Accédez à la plateforme SES.Hospedajes en cliquant ici .
2. Sélectionnez le symbole « @ » pour accéder au registre des établissements et entités.

1. Connectez-vous à l’aide de votre certificat numérique ou de l’application Cl@ve.
2. Une fois connecté, cliquez sur l’option « Accès » sous le service de communication.

1. Copiez le nom d’utilisateur depuis la colonne de gauche, puis cliquez sur « Changer le mot de passe » pour mettre à jour l’ancien mot de passe utilisé pour envoyer les formulaires d’enregistrement des invités.