Comment désactiver votre compte Holidu et ce qui se passe ensuite

Nous sommes désolés d'apprendre que vous envisagez de désactiver votre compte Holidu, mais nous avons rendu le processus aussi simple que possible. Voici comment vous pouvez désactiver votre compte :

1. Connectez-vous à votre compte Holidu : Connectez-vous en tant qu'hôte  et allez dans la section "Propriété".
2. Accédez à l'onglet Configuration sur le côté gauche.
3. Faites défiler vers le bas à gauche et cliquez sur Paramètres avancés.
4. Dans la section Paramètres avancés, cliquez sur Dépublier.
5. Choisissez une raison pour fermer votre annonce et cliquez sur Dépublier pour confirmer.

Pour vous assurer que votre propriété n'est pas disponible pour les réservations entre-temps, nous vous recommandons de bloquer manuellement le calendrier.

Une fois que vous avez soumis votre demande, notre équipe se chargera de désactiver votre compte pour vous. Si vous souhaitez parler directement avec votre personne de contact locale, vous pouvez trouver ses coordonnées dans la section suivante :

1. Cliquez sur Plus dans le coin inférieur droit de votre application ou dans le coin supérieur droit si vous utilisez votre navigateur pour accéder à votre compte Holidu.
2. Sélectionnez l'option Contact :  là, vous trouverez la possibilité de nous envoyer une demande écrite d'assistance et tous nos contacts téléphoniques avec leurs horaires et jours d'ouverture.  

Que se passe-t-il avec vos informations après la désactivation

Même après avoir désactivé votre compte, Holidu peut encore avoir besoin de partager des données liées à toute réservation effectuée via notre plateforme. Cela est nécessaire pour remplir des obligations légales, gérer des réservations actives ou des enregistrements, et traiter d'éventuelles plaintes concernant une réservation.

Une fois votre propriété désactivée, elle ne sera plus visible sur les canaux de distribution, et elle ne sera pas disponible pour de nouvelles réservations. Cependant, vous pourrez toujours accéder et consulter toutes les informations de votre compte.

Merci de votre confiance, et nous espérons vous revoir bientôt !