Comment puis-je modifier mes coordonnées bancaires ? (Comptes vérifiés par Adyen)

Si votre compte a passé le processus de vérification du compte bancaire d'Adyen, veuillez suivre les étapes suivantes pour changer vos coordonnées bancaires :

1. Connectez-vous à votre compte
2. Allez dans le coin supérieur droit et cliquez sur « Plus »
3. Cliquez sur « Compte »
4. Faites défiler vers le bas jusqu'à Informations bancaires
5. Cliquez sur « Modifier »

Une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour notre fournisseur vérifié, Adyen :

Vous verrez votre onglet de coordonnées bancaires :

• Cliquez sur le côté droit
• Supprimez le numéro IBAN actuel
• Ajoutez le nouveau numéro IBAN.

Assurez-vous que le titulaire du compte bancaire et le propriétaire du compte Holidu sont les mêmes (pour les entreprises, cela doit correspondre au nom de l'entreprise). Choisissez entre deux méthodes de vérification :

Vérification instantanée (non disponible en Grèce, en Autriche et en Italie) :

• Recherchez et sélectionnez votre fournisseur de services bancaires en ligne.
• Connectez-vous à votre compte bancaire en ligne via le partenaire vérifié, Tink. Soyez assuré que vos données de connexion bancaire ne seront pas stockées pour des raisons de sécurité et ne serviront qu'à vérifier votre compte bancaire.

Vérification manuelle :

• Entrez vos coordonnées et téléchargez un document bancaire comme preuve.
• Le document doit être émis au cours des 12 derniers mois, contenir votre nom et un IBAN visible, et pour les résidents non européens, afficher l'emplacement de la banque.
• Téléchargez le document et cliquez sur « suivant ». La vérification peut prendre jusqu'à 72 heures

Si vous rencontrez des problèmes pendant le processus, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ci-dessous